상하이 커스텀 | 왜 여행자들이 상하이에서 안경을 맞추는가

해외 방문객을 위한 실용적인 장소

스페인에 거주하는 이탈리아 여행자가 최근 아르헨티나인 여자친구와 함께 이 시장을 방문했다. 두 사람은 여행 중 총 4개의 안경을 주문했으며 총 약 1,200위안을 지출했다.

두 사람은 안과 검사부터 완제품까지의 프로세스 효율성과 한 장소에서 다양한 프레임 및 렌즈 옵션을 찾을 수 있다는 점을 칭찬했다.

子叶眼镜 (Lucy's Store)에서 매니저 Tong Qingying은 고객과 영어로 소통하여 렌즈 기술과 안과 검사 결과를 설명한다. 이 매장은 영어 시력표와 시력 검사용 읽기 자료도 제공한다. 안과 검사 공간에는 중국에서 일반적으로 사용되는 "E" 차트와 서양에서 널리 사용되는 Snellen 차트가 모두 갖춰져 있어 국제 고객에게 전문적이고 접근하기 쉬운 경험을 선사한다.

최소 20분 만에 안경 완성

이 시장의 결정적인 특징 중 하나는 신속한 생산 프로세스이다. 처방전을 외부 랩으로 보내는 전통적인 안경점과 달리 상하이 국제 안경 시티는 렌즈를 현장에서 가공한다. 고객이 안과 검사를 완료하고 프레임을 선택하면 처방전 데이터는 즉시 시장 내 협력 워크숍으로 전송된다.

시장 관리에 따르면 표준 처방 렌즈는 약 20분 안에 완성되며, 더 복잡하거나 맞춤 제작된 렌즈는 일반적으로 2~3시간이 소요된다. 국제 여행객에게 이러한 속도는 짧은 체류 기간 동안 쇼핑을 편리하게 할 수 있게 해준다.

안경에서 더 넓은 소비로

이 시장은 난징시루-수허완 중심 활동 구역에 위치해 있으며, 쇼핑 센터, 부티크 슈퍼마켓, 카페, 쑤저우 크릭 강변 산책로를 포함한 레저 공간으로 둘러싸여 있다. 안경을 맞추는 여행은 자연스럽게 주변의 쇼핑, 식사, 관광으로 확장될 수 있다.

예를 들어, 이탈리아 여행자와 그의 여자친구는 대기 시간 중 약 600미터 떨어진 Freshippo 슈퍼마켓에서 시간을 보냈으며, 그 경험을 여행의 예상치 못한 하이라이트라고 묘사했다.

국제 방문객을 위한 양질의 서비스

이 시장이 더 많은 해외 방문객을 유치함에 따라 상하이 국제 안경 시티는 서비스 품질과 고객 경험을 모두 개선하는 데 집중하고 있다.

공간은 많은 전통적인 도매 시장보다 더 개방적이고 투명하게 느껴지도록 설계되었으며, 낮은 카운터 덕분에 방문객이 전체 층을 볼 수 있다. 관리팀은 또한 제품 라벨링 및 렌즈 가공에 대한 감독을 강화하여 상인이 고객이 지정한 정확한 브랜드와 모델을 제공하도록 보장하고 있다.

시장 전체에 이중 언어 표지판이 확대되고 있으며, 많은 서비스 카운터에서 강화된 외국어 지원을 제공하고 있다. 상인들도 국제 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 영어 의사소통 능력을 향상시키고 있다.

이러한 변화는 상하이가 국제 방문객을 위한 소비 환경을 개선하려는 광범위한 노력을 반영한다. 국제 은행 카드 수용 확대, 더 편리한 출국 세금 환급, 강화된 이중 언어 지원, 그리고 강화된 소비자 보호와 같은 조치는 지역 기업이 증가하는 국제 수요를 충족하는 데 도움이 되고 있다.

이용 정보

상하이 국제 안경 시티（上海国际眼镜城）
주소: 상하이시 징안구 중싱루 1688번지
영업 시간: 매일 오전 9시 ~ 오후 7시

출처: 상하이시 상무위원회, 징안구 정부, 중국공산주의청년단 상하이시 위원회